Страховой случай за границей

Большинство туристов приобретает медицинскую страховку для шенгенской визы ради формальности и галочки. Это одно из условий для въезда в другую страну. Разумеется, никто не хочет думать об испорченном отпуске и болезнях во время поездки. Но многие ли из путешественников знают, что делать в случае травмы или другого страхового случая? Если потребуется экстренная медицинская помощь, разбираться с документами и читать инструкцию будет совершенно некогда. В данной статье рассмотрим, что входит в стандартный и расширенный варианты медицинской страховки, какие документы потребуются в случае наступления страхового случая, куда обращаться для получения помощи.

Виды медицинских страховок

Если вы оформляете болгарскую шенгенскую визу или разрешение на въезд в любую другую страну, туристическая компания предложит вам оформить стандартную медицинскую страховку. В большинстве случаев она включает в себя следующий пакет услуг:

• ​вызов врача;
• амбулаторный прием, выдача лекарственных препаратов;
• стоматологическая помощь в случае травмы или сильной зубной боли;
• транспортировка из-за границы в Россию на медицинском наземном или воздушном транспорте;
• перевозка в больницу иностранного государства, лечение в стационаре;
• переговоры с сервисной компанией по телефону;
• репатриация – возвращение тела в Россию в случае смерти.

Минимальный перечень опций можно увеличить, если приобрести расширенную медицинскую страховку. Документы также отличаются максимальным денежным лимитом. Наиболее распространенные варианты расширенного пакета – для активного горнолыжного отдыха, беременных, детей. Многие компании предлагают объемный перечень медицинских услуг в случае покупки годовой медицинской страховки.

Что делать, если наступил страховой случай?

Многие ли из туристов знают, как вести себя в случае травмы или другого страхового случая? Если человеку требуется срочная медицинская помощь, необходимо связаться с сервисной компанией по телефону. Номер указан в страховом полисе, и перед поездкой его лучше сохранить в телефоне. Знание иностранного языка в процессе общения не потребуется, сотрудники службы говорят по-русски. Туристу необходимо подробно рассказать о происшествии или возникшей травме, болезни. После этого для путешественника подберут клинику и врача.

Сервисная компания при необходимости организует транспортировку в медицинское учреждение. Перед звонком следует подготовить медицинский полис и загранпаспорт, сообщить номер и дату окончания страховки, ФИО, место пребывания, контактные данные для обратной связи. Примерно через 30 минут оператор перезвонит и сообщит координаты клиники, в которую можно обратиться. Врач приезжает в отель, или турист добирается до учреждения здравоохранения своими силами. Все зависит от варианта страховки и состояния пострадавшего.

Как возместить расходы за полученную медицинскую помощь?

В идеальном случае страховая компания оплачивает услуги по лечению и приему туриста напрямую клинике. Но иногда она не имеет возможности сразу перевести денежные средства на счет больницы. В такой ситуации первичные расходы несет путешественник, а страховая фирма компенсирует их после возвращения клиента в родную страну. Стоит помнить, что турист сможет вернуть сумму, не превышающую размера максимально установленного денежного лимита. Для подтверждения оплаты медицинских услуг необходимо сохранять все чеки за лечение и лекарственные препараты. Дополнительно потребуется предоставить:

• заявление;
• паспорт;
• медицинскую страховку;
• реквизиты счета для перечисления денежных средств.

Рекомендуется предварительно изучить требования страховой компании, указанные в договоре и полисе. В них могут быть прописаны иные условия получения денежных средств. Компенсация возвращается в рублях по курсу, действующему в дату заключения договора или в период наступления страхового случая.

Следует помнить важное правило: перед проведением медицинской процедуры и покупкой лекарственного препарата туристу необходимо согласовать данное действие с оператором. В противном случае страховая компания откажется возмещать ущерб. При возможности лучше зафиксировать достигнутые договоренности по электронной почте. Исключение из правил действует только в случае экстренной ситуации, которая угрожает жизни пострадавшего. В этом случае следует сразу ехать в клинику и при первой возможности связаться с оператором страховой компании.

В компании "Болгария Эксперт" вы можете подать документы на визу в Болгарию, приобрести медицинский страховой полис и авиабилеты по привлекательной стоимости. Получить консультацию и ответы на интересующие вопросы можно по телефону +7 (499)653-50-01 или электронной почте info@bulgariaexpert.ru.